Kulturka

Asertywność menedżera

Asertywność to umiejętność wyrażania własnych uczuć, opinii, pragnień w różnych sytuacjach życia zawodowego, rodzinnego i towarzyski ego w sposób otwarty i pozbawiony lęku, a zarazem respektujący uczucia i postawy innych. Aby być asertywnym menedżerem, należy naucz yć się: wydawać polecenia i przekazywać swoje oczekiwania, chwalić innych i prezentować siebie, nie bać się krytyki i reagować na ni ą, bronić się przed agresją, a także umieć odmawiać. I tego właśnie uczy książka Asertywność menedżera.

• author: Dariusz Fijewski, Maria Król-Fijewska